企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 中山 |
联系卖家: | 吴先生 先生 |
手机号码: | 18665192018 |
公司官网: | zssyijiantian_vip.tz.. |
公司地址: | 中山市东区起湾工业村富湾工业区(伊电园)G栋603卡 |
招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差
很多工厂的老板开了一个阿里店铺,所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着,有的是公司的前台兼着,又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营***店铺。有些老板以为***运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营***。甚至所谓的接待客服,连公司产品都不熟系,更别说在网上直接回答客户的***性问题了。这样的客服,客户不跑掉才叫奇怪了。
先把阿里店铺的基础搭建做细致
***运营中,企业***店铺托管,基础的关键词选词,产品标题,阿里店铺美工装修,文案策划,主推产品选择,主图设置,产品不同数量的阶梯定价等等。这些都是店铺基础搭建中关键的一些步骤。只有把店铺基础搭建好,后期再去做网销宝,标王等付费推广,客户进入诚信通店铺才有一定的转换率,才有一定的询盘。
把线下的客户引导线上来成交尤其重要
因为阿里店铺是新开的,如果没有线上成交,就没有好的关键词优化排名,也没有很好的转换量,因为在阿里平台规则中,线上的交易量对关键词排名占有很大的因素,一个产品下如果有很高的成交量,对浏览者的客户来说,也是非常好的一个说服力,可以给进来的浏览者一个很好的信任。
阿里店铺效果差总结出下面几个原因:
1、企业老板不懂平台,生意忙,没有时间打理。
2、想招聘专职人员打理,但是员工工资高,担心投入产出问题。
3、人员不***,***不断创新和改版,***店铺托管公司,企业无法跟上其步伐。
很多企业由于人力,精力有限,更是因为***的***以及操作等复杂问题,***店铺托管运营,导致很多企业难以顺利操作起来,这个时候不得不找***的运营公司进行合作,***店铺托管,因为运营公司拥有***的技术实力以及丰富的资源,正所谓术有专攻,***的运营商可以将阿里店铺更好的操作运营,并且较好选当地***认证的运营公司合作,免去很多不必要的麻烦